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☆ 從戰略到執行,企業如何打天下(xià)?

2022-08-11 10:08:10

現如今,我們都已經意識到,企業内外部環境發生了(le)很大(dà)的(de)變化(huà),充滿不确定性。


因此必須擁抱企業經營的(de)确定性,用(yòng)系統化(huà)的(de)思維去建設組織。今天我将通(tōng)過古人(rén)打天下(xià)、今人(rén)打天下(xià)和(hé)個(gè)人(rén)打天下(xià)三個(gè)維度來(lái)分(fēn)析該如何打天下(xià),從而幫助我們找到确定感。


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古人(rén)打天下(xià)


古人(rén)打天下(xià),其實是我的(de)師傅關明(míng)生(阿裏巴巴第一任CEO)總結的(de),關先生認爲,古人(rén)打天下(xià)就是道、謀、斷、人(rén)、陣、信這(zhè)六個(gè)字,我們挨個(gè)說。


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什(shén)麽是道?企業中的(de)“道”,就是願景(Vision)、使命( Mission)、價值觀(Values)。


在企業的(de)金字塔中,“道”字在金字塔的(de)頂端。


企業的(de)“道”最困難的(de)是什(shén)麽?道之難最莫過于仁義。


仁義就是遊戲規則。


因爲,企業不是一個(gè)人(rén)的(de)天下(xià),而是所有人(rén)的(de)江湖,因此價值觀就顯得(de)重要了(le)。它決定了(le)什(shén)麽對(duì)我們來(lái)說是非常重要,什(shén)麽是必須要遵守的(de)。


謀、斷


“謀”是做(zuò)正确的(de)事(Do the right thing),也(yě)是公司的(de)戰略。


“斷”是正确的(de)做(zuò)事(Do things right)。


做(zuò)戰略首先要明(míng)白想做(zuò)的(de)事情是什(shén)麽;在市場(chǎng)環境和(hé)規律下(xià),可(kě)做(zuò)的(de)事情是什(shén)麽;在自己的(de)條件下(xià),能做(zuò)的(de)事情是什(shén)麽。


這(zhè)三者的(de)交集便是企業應該做(zuò)的(de)事情,也(yě)就是戰略。


怎麽正确地做(zuò)事呢(ne)?就是方法策略+執行力。


再往下(xià)是人(rén)、陣、信


人(rén)


執行靠的(de)是人(rén),最大(dà)的(de)競争,是人(rén)才的(de)競争,一個(gè)人(rén)進來(lái)時(shí)的(de)能力隻跟得(de)上當時(shí)的(de)需求,如果不培訓,他(tā)們可(kě)能就跟不上,因此要培養和(hé)發展人(rén)。


這(zhè)就要求公司要有人(rén)才梯隊建設,明(míng)确的(de)晉升要求和(hé)晉升渠道,當他(tā)們被重視,在公司内有成長(cháng)空間,他(tā)們也(yě)會更有自驅力。



管理(lǐ)的(de)問題就是人(rén)的(de)問題。但是再好的(de)人(rén)才聚在一起也(yě)隻能說是團夥。


“爲達到任務而組織起來(lái),是爲‘陣’”。在企業中,“陣”可(kě)以理(lǐ)解爲企業的(de)組織結構。


企業在不同的(de)發展階段,排兵(bīng)布陣各有不同。


一開始是“起義”(0到1),起義要有一個(gè)共識的(de),首要的(de)目标就是要生存下(xià)來(lái)。


然後是“血肉長(cháng)城(chéng)”(1-10),達成目的(de),擴充規模。


等到有些規模了(le),要得(de)天下(xià),就必須要有正規軍(快(kuài)速擴張)。所以,企業發展階段不同,陣勢也(yě)有不同。


陣勢變通(tōng),是企業取勝之道。



企業的(de)信,就是公信力,要靠制度來(lái)進行保障。


比如績效考核制度。


要獎勵表現出色的(de)員(yuán)工,處罰違規的(de)員(yuán)工。績效考核制度一定要一視同仁,公平公正。


一個(gè)好的(de)績效制度,是能夠把員(yuán)工的(de)表現區(qū)分(fēn)出來(lái)的(de),做(zuò)好的(de)人(rén)會很有動力,而做(zuò)不好的(de)人(rén)應該很有壓力。


當大(dà)家都覺得(de)很公平,也(yě)就有了(le)公信力。


這(zhè)就是古人(rén)打天下(xià)的(de)六個(gè)字。


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今人(rén)打天下(xià)


後來(lái)我将這(zhè)六個(gè)字,變成了(le)酵母天地圖的(de)上半部分(fēn),是道的(de)層面。


但在今天,更重要的(de)是落地,要落到“術”的(de)層面。我結合對(duì)幾千家企業的(de)研究,畫(huà)出了(le)腰部和(hé)腿部,也(yě)就是今人(rén)打天下(xià),要具體做(zuò)的(de)一些事情,在師傅研究成果的(de)基礎上進行了(le)延伸。


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從道到術,其實就是要搭建一套包含人(rén)财務的(de)企業經營體系。


如何搭建這(zhè)套經營體系?你先要自上往下(xià)搭,然後要自下(xià)往上搭。先從業務搭,再搭人(rén)力和(hé)财務。


01.業務體系端


業務管理(lǐ)體系是兩輪驅動、自上而下(xià),一杆子插到底。


每家公司一定要有上面說的(de)“道”,就是我們的(de)使命、願景和(hé)價值觀。


願景管十年,指明(míng)“我想成爲一家什(shén)麽樣的(de)公司?”


戰略管三年,是完成願景的(de)台階,指明(míng)企業做(zuò)什(shén)麽、不做(zuò)什(shén)麽,以及我們要做(zuò)正确的(de)事情。


集團戰略定下(xià)來(lái)保證不跑偏,我們要做(zuò)到子戰略。


子戰略再往下(xià)落地,就是我們經常說的(de)目标,目标一般管一年,覆蓋具體的(de)經營指标,包括:


今年銷售額多(duō)少?

利潤額多(duō)少?

增長(cháng)多(duō)少?

品類SKU多(duō)少個(gè)?

要鋪到多(duō)少個(gè)平台?

……


當這(zhè)個(gè)指标往下(xià)落的(de)時(shí)候,要建立一套執行體系。


最後落到地上,業務端需要中台體系的(de)支持。我們都是需要用(yòng)戶的(de)體驗爲根源,所以不要忘記落腳點是用(yòng)戶體驗,這(zhè)是業務一竿子插到底。


02.人(rén)力體系端


人(rén)力資源的(de)體系從組織架構開始,将會決定前、中、後台分(fēn)别是什(shén)麽。人(rén)力資源落到地上,第一個(gè)就是排兵(bīng)布陣,組織架構定下(xià)來(lái),再往下(xià)穿透要思考核心崗位需要什(shén)麽樣的(de)能力。


再落到人(rén)力資源的(de)激勵、招聘、分(fēn)潤、考評等制度,這(zhè)就是人(rén)力資源的(de)系統。人(rén)力資源一定是業務中穿透出來(lái),如果人(rén)力資源系統和(hé)業務沒有關系,就沒有用(yòng)。


03.财務資本端


财務和(hé)資本體系也(yě)是從業務中穿透出來(lái)的(de),要加油門和(hé)踩刹車。


踩刹車是指現金流管控,還(hái)有财務驅動業務。财務更重要的(de)是如何用(yòng)财務管控的(de)模式驅動前期業務的(de)發展,這(zhè)是非常重要的(de)。


總結一下(xià),其實就和(hé)搭積木(mù)是一樣的(de),企業從人(rén)力、業務和(hé)财務這(zhè)三個(gè)闆塊出發,搭建10個(gè)系統。


這(zhè)10個(gè)系統分(fēn)别是:定戰略、拆目标、目标到執行、業務中台、組織架構設計、能力模型、業務BP、業财融合、内控系統、投資系統。


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個(gè)人(rén)打天下(xià)

一家企業,一個(gè)組織,是由一個(gè)個(gè)人(rén)組成的(de)。我們有一個(gè)偉大(dà)的(de)使命,有一個(gè)很好的(de)戰略,但沒有人(rén),或人(rén)的(de)能力達不到,那麽也(yě)無法實現。

所以一家公司要想基業長(cháng)青,那麽就要建設領導梯隊,提高(gāo)人(rén)的(de)能力,幫助個(gè)人(rén)打天下(xià)。

在拉姆·查蘭的(de)《領導梯隊》中,從員(yuán)工成長(cháng)爲首席執行官,需要經曆六個(gè)領導力發展階段。

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而每一個(gè)層級,想要勝任,都需要經過工作理(lǐ)念、時(shí)間管理(lǐ)和(hé)領導能力這(zhè)三個(gè)維度的(de)改變。

比如一個(gè)優秀的(de)員(yuán)工(兵(bīng)頭)晉升到基層管理(lǐ)者(将尾),就需要具備第一階段的(de)領導力。

第一個(gè)維度:工作理(lǐ)念的(de)轉型。

你是員(yuán)工的(de)時(shí)候,你管理(lǐ)好自己就行了(le),遵循公司的(de)價值觀,通(tōng)過個(gè)人(rén)能力完成任務,你就是成功的(de)。

但是,當你成了(le)管理(lǐ)者,你需要管理(lǐ)好他(tā)人(rén),通(tōng)過他(tā)人(rén)拿到結果。對(duì)你而言,下(xià)屬的(de)成功,團隊的(de)成功,才是真正的(de)成功。

第二個(gè)維度:時(shí)間管理(lǐ)的(de)轉型。

你是員(yuán)工的(de)時(shí)候,你隻要按時(shí)完成工作安排就可(kě)以了(le);但當你坐(zuò)上了(le)管理(lǐ)的(de)位置,你就成了(le)“時(shí)間的(de)囚徒”,時(shí)間被大(dà)量占用(yòng)。

你每天都在開一些低效的(de)會議(yì),不斷地救火。當你的(de)時(shí)間被各種事情切割成碎片化(huà)的(de)時(shí)候,你還(hái)如何做(zuò)一些真正重要的(de)事情,去拿結果呢(ne)?

第三個(gè)維度:領導技能的(de)轉型。

當你做(zuò)了(le)管理(lǐ)者後,你必須完成從工作技能到領導技能的(de)轉型,要做(zuò)好以下(xià)三項工作:

第一個(gè),界定和(hé)布置工作。

你要明(míng)确,哪些事兒(ér)歸你管,哪些事兒(ér)不歸你管;同時(shí)你要把這(zhè)個(gè)工作任務布置下(xià)去。

這(zhè)就要求你要做(zuò)360度溝通(tōng),清晰地界定工作的(de)目标是什(shén)麽,結果是什(shén)麽,選什(shén)麽人(rén),用(yòng)什(shén)麽人(rén),大(dà)家的(de)分(fēn)工是什(shén)麽,什(shén)麽時(shí)候跟進等等。

第二個(gè),提升下(xià)屬的(de)勝任能力。

你把任務分(fēn)配出去之後,并不意味就結束了(le),你肯定要建立一套跟蹤制度。

在跟蹤的(de)過程中,你總是會發現很多(duō)的(de)問題的(de)。比如,有些員(yuán)工,他(tā)不願意幹這(zhè)個(gè)事,那麽你得(de)他(tā)解決思想的(de)問題,想辦法驅動他(tā);有些人(rén)不會幹,那麽你就需要手把手地輔導他(tā),傳授他(tā)經驗,教會他(tā)方法。

隻有提升下(xià)屬的(de)勝任能力,才能幫助他(tā)高(gāo)效拿到結果。

第三個(gè),建立人(rén)際關系。

任何一項工作的(de)開展,都是需要協同的(de),所以你要建立人(rén)際關系。

建立人(rén)際關系不是拉幫結派,而是需要在橫向和(hé)縱向上建立坦率真誠的(de)合作關系和(hé)信任開放的(de)溝通(tōng)渠道。

這(zhè)就是基層管理(lǐ)者實現領導技能轉型必備的(de)三項工作能力。

其它層級的(de)管理(lǐ)者,同樣需要經曆三個(gè)維度的(de)轉變。通(tōng)過系統性學習(xí),才能打造領導力,最終依靠團隊的(de)整體協作取得(de)成功。

企業必須重視組織建設,重視領導梯隊的(de)建設,将會發現頭頂的(de)烏雲正在逐步散去,“冒險家”将繼續兼程。
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