★ 如何制定明(míng)年的(de)戰略
2023-01-19 11:01:00
明(míng)年增長(cháng)20%，不是戰略
在討(tǎo)論如何做(zuò)戰略規劃，戰略落地之前，我們要先知道，什(shén)麽不是“戰略”。我們明(míng)年的(de)目标，是增長(cháng)20%。不管有沒有誓師大(dà)會，不管有沒有讓每個(gè)人(rén)扛旗子，不管宣誓時(shí)多(duō)麽慷慨激昂，這(zhè)都不是戰略。明(míng)年增長(cháng)20%，是眼前的(de)事情，是已經确定的(de)方向，是已經固化(huà)的(de)思維。戰略一定是更遠(yuǎn)的(de)遠(yuǎn)方。我們需要始終思考的(de)，是如何實現5倍，10倍以上的(de)指數級增長(cháng)。這(zhè)樣才會跳出思考的(de)束縛，激發組織潛力。想得(de)遠(yuǎn)一點。想得(de)大(dà)一點。
我曾經分(fēn)享過一個(gè)思考戰略的(de)基本方法：五三一。哪件事情沒有做(zuò)，5年後自己一定會特别後悔？要做(zuò)到什(shén)麽地步，3年後的(de)戰略目标能夠實現？爲了(le)能實現目标，1年時(shí)間裏我要認真做(zuò)什(shén)麽？從結果，往過程看。從遠(yuǎn)處，往近處看。從未來(lái)，往當下(xià)看。你的(de)思考，怎樣能讓員(yuán)工們也(yě)能理(lǐ)解？
員(yuán)工管理(lǐ)自己，通(tōng)過體内溝通(tōng)機制，大(dà)腦(nǎo)下(xià)發指令給雙手，信息傳遞沒有損耗；上級管理(lǐ)員(yuán)工，通(tōng)過體外溝通(tōng)機制，大(dà)腦(nǎo)影(yǐng)響别人(rén)的(de)大(dà)腦(nǎo)，信息傳遞損耗嚴重。你思考的(de)是一隻老虎，員(yuán)工可(kě)能會理(lǐ)解成一隻貓。你在說一隻鳳凰，員(yuán)工可(kě)能會理(lǐ)解成一隻雞。向所有人(rén)同步你的(de)思考：公司的(de)方向，團隊的(de)管理(lǐ)方式，以及你對(duì)未來(lái)的(de)安排。與大(dà)家同頻(pín)。因爲隻有你最了(le)解公司的(de)願景和(hé)戰略。别請外部講師，别讓人(rén)力資源代講。就自己講。那就講你喜歡什(shén)麽樣的(de)人(rén)，鼓勵什(shén)麽樣的(de)行爲。不喜歡什(shén)麽樣的(de)人(rén)，處罰什(shén)麽樣的(de)行爲。這(zhè)些，就是公司戰略和(hé)價值觀的(de)具象表現。第三，月(yuè)度或者季度的(de)1 on 1對(duì)談，再講。不斷地溝通(tōng)，同步，強調，以及聽(tīng)員(yuán)工的(de)反饋，會讓你知道戰略有沒有被大(dà)家充分(fēn)理(lǐ)解。
組織的(de)戰略，是目标。是面向結果的(de)語言。主要用(yòng)來(lái)交流：做(zuò)什(shén)麽。（what）但是，員(yuán)工需要接收到明(míng)确的(de)任務。任務，是面向過程的(de)語言。主要用(yòng)來(lái)交流：怎麽做(zuò)。（how）戰略落地，也(yě)就是把“目标”翻譯成“任務”的(de)過程。認認真真幹一年。今年我們的(de)目标，是完成5000萬的(de)銷售額，先打開市場(chǎng)。團隊5個(gè)人(rén)，每人(rén)領走1100萬。一共5500萬。多(duō)出來(lái)的(de)500萬，以防萬一。每人(rén)1000萬的(de)銷售業績是結果，試著(zhe)還(hái)原出做(zuò)到1000萬前面的(de)動作。每個(gè)客戶的(de)客單價是多(duō)少，拆解計算(suàn)出要成交多(duō)少名客戶。根據曆史轉化(huà)率，想要有那麽多(duō)成交用(yòng)戶，又拆解出需要拜訪多(duō)少客戶。想要找到這(zhè)麽多(duō)客戶，再拆解出可(kě)以去哪些渠道找到他(tā)們……一步一步拆解成動作，讓下(xià)級清楚地知道應該做(zuò)什(shén)麽，可(kě)以完成自己的(de)任務。
員(yuán)工拿到的(de)任務和(hé)動作，是“責任”。但隻有“責任”不夠，還(hái)要有與之匹配的(de)“權力”。你有沒有說過類似這(zhè)樣的(de)話(huà)：和(hé)我意見一樣，聽(tīng)你的(de)；和(hé)我意見不一樣，聽(tīng)我的(de)。我們常說要相信員(yuán)工，要充分(fēn)授權，結果繞來(lái)繞去一大(dà)圈，還(hái)是要聽(tīng)你的(de)。老闆對(duì)權力有迷戀，老闆也(yě)對(duì)權力喪失有恐懼，所以經常牢牢攥死控制權。所以在工作的(de)時(shí)候，這(zhè)筆錢不能簽字，那個(gè)人(rén)也(yě)不能招。件件要請示，事事要彙報。想要大(dà)展拳腳，卻難爲無米之炊。那麽，除了(le)責權對(duì)等，還(hái)有嗎？
還(hái)要有“利”，激勵也(yě)要對(duì)等。有些老闆确實有這(zhè)樣的(de)心理(lǐ)：又要馬兒(ér)跑，又要馬兒(ér)不吃(chī)草(cǎo)。有星辰大(dà)海的(de)征途，當然很好。但是員(yuán)工是一個(gè)具體的(de)人(rén)，首要并且重要的(de)，是讓他(tā)們過好自己的(de)一生。隻有給到公允的(de)待遇，才有資格向他(tā)們提出完成任務的(de)标準和(hé)要求。再好的(de)戰略，都需要人(rén)來(lái)執行。每一個(gè)人(rén)，都應該責權利對(duì)等。偏廢一個(gè)，戰略都可(kě)能落實不下(xià)去。
把目标翻譯成任務，讓每個(gè)人(rén)責權利對(duì)等，然後在具體的(de)行動上，不斷複盤。我講過徒步“穹頂1緯度”，抵達北(běi)極點的(de)故事。徒步“穹頂1緯度”，就是先坐(zuò)直升飛(fēi)機，降落到北(běi)緯89°北(běi)冰洋的(de)浮冰上，然後在“流動”的(de)浮冰上徒步整整一個(gè)緯度，抵達北(běi)極點。拿出GPS，打開衛星地圖，規劃一條能繞開浮冰裂縫，通(tōng)往北(běi)極點的(de)路線。然後，踩著(zhe)流動的(de)浮冰，出發。堅持走，堅持走。直到晚上，搭帳篷，休息。有意思的(de)部分(fēn)來(lái)了(le)。你猜，第二天醒來(lái)，你必須要做(zuò)的(de)一件事是什(shén)麽？再次拿出GPS，衛星地圖，看看自己在哪裏。然後，重新規劃一條能繞開浮冰裂縫，通(tōng)往北(běi)極點的(de)路線。再次出發。爲什(shén)麽要重新規劃？因爲腳下(xià)是浮冰啊，一直在“流動”。早上起來(lái)一看，糟糕，睡(shuì)了(le)一覺，因爲昨夜大(dà)風，浮冰居然往回流動了(le)50公裏。我們的(de)戰略，可(kě)以不變，但是路線和(hé)做(zuò)法，可(kě)能一直在變。哪些做(zuò)得(de)不好，要修正的(de)？哪些是做(zuò)錯了(le)，要停止的(de)？
最後的(de)話(huà)
所以，到底如何制定明(míng)年的(de)戰略？
看五年，想三年，認認真真幹一年。把思考，變成共識。把共識，變成執行。在執行中，匹配責權利。責權利對(duì)等後，不斷在行動中複盤。戰略，需要組織的(de)治理(lǐ)，也(yě)要個(gè)人(rén)的(de)管理(lǐ)。祝你能看見趨勢，也(yě)能堅定執行，制定出最符合自身的(de)戰略。
